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2. 주문과 배송
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■고객님의 입력 실수로 인한 상품 배송 착오에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 또한 올바른 주소로의 재 발송 요청 시에는 실비 발송료를 청구합니다.
■고객님이 한번에 주문 할 수 있는 금액은 최고 20만엔 입니다. (한도액 20만 엔은 상품 합계 금액만입니다. 배송 수수료는 포함되지 않습니다.)
■재고가 있고 상품을 카고에 넣었다 하더라도 실재 주문 시 [재고 없음]으로 표시, 결재 하실 수 없는 경우도 있습니다.
■Order Confirmation 메일 발송 후라도 재고 상황이 리얼 타임이 아니기 때문에 일부, 또는 전체 상품에 결품이 발생하는 경우가 있습니다. 또, 당사의 재고 상황은 타사의 재고 상황과는 다릅니다. 동일한 상품에서 타사에 재고가 있는 경우라도 당사에는 재고가 없는 경우가 있으므로 양해 부탁 드립니다.
■부분 결품이 발생한 경우라도 사전 연락 없이 발송합니다. 또, 결품 된 상품이 차후 재 입고 되더라
도 추가 발송은 하지 않습니다. 새로이 주문을 하여 주십시오.
■한번 발생 한 주문의 내용 변경(사이즈 / 색 / 수량 등)과 배송처 변경, 주문의 취소는 할 수 없습니다.
■주문 후 원칙 상 7영업일(토/일/공휴일/당사 휴업일을 제외)이내에 발송합니다만 주문의 내용, 재고 상황, 혼잡기 등의 이유에 의해 발송이 지연되는 경우가 있습니다. (J CRAFTS 상품은 제작에 시간이 걸리는 경우가 있습니다.) 영업일은 메인 페이지의 왼쪽 아래의 달력을 참조 해 주십시오.
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■당사 사정으로 인해 동일 고객의 복수의 주문을 한번에 발송하는 경우가 있습니다.


3. 배송 수수료
■주문 상품 총액에 대해 규정하며 국제 스피드 우편(EMS) 요금과 보험료 등이 포함되어 있습니다.
주문상품 총액과 합산하여 청구합니다.
■고객 사정에 의한 상품의 수취 거부의 경우, 우편 배달국의 우편물 보관 기간을 초과하여 당사에 상품이 반송되는 경우 배송 수수료는 반환되지 않습니다. 또한, 발송 시에 청구 된 상품 합계 총액에서 국제 스피드 우편(EMS)의 실재 배송료를 제외 한 금액만을 환불합니다.

4. 결재
■결재 대금은 배송 상품과 배송 수수료의 합계 금액입니다.
■결재는 각 신용 카드 발해 회사, 인민원 debit 카드 발행 은행, PayPal, Alipay의 규약에 기본 합니다. 이용 금액이나 결재 조건 등 상세한 문의는 각 신용 카드 회사, 인민원 debit카드 발행 은행,PayPal, Alipay으로 문의 하여 주십시오.
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고객님의 명의가 아닌 신용 카드로 결재 하신 경우 당사는 고객님께 사전 연락 없이 주문을 취소하는 경우가 있습니다.
■인민원 카드로 주문하신 경우는 중국 대륙의 은행에서 발행 된 카드만 이용 가능합니다.
■신용 카드 / PayPal / Alipay의 결재 통화는 일본 엔, 인민원 debit 카드의 결재 통화는 중국 인민원이 됩니다.

5. 관세, 수출 증명 등
■배송 국가의 법률, 규제에 의해 수입 관세, 부가 가치세, 통관 수수료, 배송료 등이 발생하는 경우가 있습니다. 이 때에 발생하는 수입 관세, 부가 가치세, 통관 수수료, 배송료 등은 고객(주문자와 수취인이 다를 경우 수취인)의 실비 부담이며 배송처의 우편 배달국 또는 택배업자에게서 직접 청구 됩니다. 
■통관 상의 트러블이나 통관 수속에 의한 배송 지연에 대해서는 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
■배송 상품의 원산지 증명이나 수출 비자 등의 수출 증명은 발행하지 않습니다.

6. 반품 / 교환
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14일을 초과하여 연락을 주신 경우나 연락 없이 반송 된 경우 당사는 반품 / 교환에 응하지 않는 경우가 있습니다.

<반품>
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(1) 배송 된 상품이 주문하신 상품과 다른 경우. (오송) 
(2) 배송 된 상품이 불량품인 경우
(3) 배송 된 상품이 파손 되었을 경우. 
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※세트 상품(2점 세트 / 앙상블 등)을 반품하실 경우는 부속품을 포함 해 배송 시와 동일 한 세트 내용으로 반송 하여 주십시오. 1점이라도 상품(또는 부속품)이 결여 된 경우는 반품에 응하지 않을 수 있습니다.

2. [고객 사정]의 경우 반품 할 수 있습니다.
단순 변심에 의한 경우(색, 사이즈, 무늬의 변경 또는 티셔츠를 가방으로 교환하고 싶을 때도 포함), 반송료는 고객님 실비 부담이 됩니다. 
또한, 이하의 경우 반품 접수를 하지 않습니다.
상품 도착 후 14일 이내에 연락이 없는 경우.
한번이라도 사용하신 상품.
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케이스 / 패키지(상자 / 케이스)가 없는 상품
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(3) 배송 된 상품이 파손 되었을 경우. 
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2004년 12월
2007년 10월 10일 개정
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